Καθημερινή χρήση
Χρήση & Λεπτά: πόσο έχετε καταναλώσει
Πώς μετριούνται τα λεπτά του πλάνου σας και τι γίνεται όταν εξαντληθούν.
Κάθε πλάνο περιλαμβάνει συγκεκριμένα λεπτά ομιλίας τον μήνα. Στη σελίδα Χρήση & Λεπτά βλέπετε σε πραγματικό χρόνο:
- Πόσα λεπτά έχετε καταναλώσει και πόσα απομένουν στην τρέχουσα περίοδο.
- Πρόβλεψη: με τον τρέχοντα ρυθμό, αν θα σας φτάσουν μέχρι το τέλος της περιόδου.
- Την κατάσταση των πρόσθετων λεπτών (δείτε παρακάτω).
Όταν πλησιάζετε το όριο
Στο 80% της χρήσης εμφανίζεται ειδοποίηση με επιλογή αναβάθμισης. Αν τα λεπτά εξαντληθούν, ο τηλεφωνητής συνεχίζει να απαντά ευγενικά και προσφέρεται να κρατήσει μήνυμα — ώστε να μη χαθεί κανένας πελάτης — αλλά δεν κλείνει νέα ραντεβού μέχρι να ανανεωθεί η περίοδος ή να αναβαθμίσετε.
Πρόσθετα λεπτά (προαιρετικά)
Από τη Συνδρομή μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα πρόσθετα λεπτά: όταν εξαντληθεί το πλάνο, η υπηρεσία συνεχίζει κανονικά και τα επιπλέον λεπτά χρεώνονται με τη χρέωση ανά λεπτό του πλάνου σας στο τέλος της περιόδου. Τα πλάνα και οι χρεώσεις περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα τιμών.
Χρειάζεστε κάτι παραπάνω; Μιλήστε μας από το εικονίδιο συνομιλίας ή στο [email protected].