Ραντεβού: πώς κλείνονται και πώς τα διαχειρίζεστε

Όταν ένας πελάτης ζητήσει ραντεβού, ο τηλεφωνητής ελέγχει τη διαθεσιμότητα και το κλείνει επί της κλήσης — με υπηρεσία, ημέρα, ώρα και, όπου έχει νόημα, συγκεκριμένο άτομο από το προσωπικό σας.

Πάνω σε τι βασίζεται η διαθεσιμότητα

1. Τις υπηρεσίες και τις διάρκειές τους από τις Υπηρεσίες & Ώρες.
2. Το ωράριο λειτουργίας και τυχόν έκτακτες αργίες/κλεισίματα.
3. Τα ωράρια και τις άδειες του προσωπικού, ώστε να μην κλειστεί ραντεβού σε άτομο που λείπει.
4. Τα υπάρχοντα ραντεβού, ώστε να μην υπάρξουν διπλοκρατήσεις.

Διαχείριση

Όλα τα ραντεβού εμφανίζονται στο Ραντεβού, όπου μπορείτε να τα δείτε ανά ημέρα, να τα ακυρώσετε ή να προσθέσετε δικά σας χειροκίνητα. Αν έχετε συνδέσει ημερολόγιο από τις Διασυνδέσεις, τα ραντεβού συγχρονίζονται και εκεί.

Ο πελάτης μπορεί επίσης να ακυρώσει τηλεφωνικά — ο τηλεφωνητής εντοπίζει το ραντεβού του και το ακυρώνει, ενημερώνοντάς σας.