AI Γραμματέας · Ιατρείο

AI Γραμματέας Ιατρείου

Ο AI γραμματέας ιατρείου που απαντά κλήσεις 24/7 στα Ελληνικά, κλείνει ραντεβού, ζητά ΑΜΚΑ και διαχειρίζεται προσωπικά δεδομένα ασθενών με πλήρη συμμόρφωση GDPR. Από €79.95/μήνα.

Γιατί κάθε ιατρείο χρειάζεται AI γραμματέα

Το ιατρείο είναι ίσως ο κλάδος που πληρώνει το υψηλότερο κόστος για κάθε χαμένη κλήση. Ο ασθενής που πήρε για ραντεβού, δεν τον σήκωσε κανείς, και πήγε στο επόμενο ιατρείο που εμφανίζεται στο Google ή στο Doctoranytime, σπάνια επιστρέφει. Στην εποχή των online review και των ψηφιακών συστάσεων, μια χαμένη κλήση μπορεί να σημαίνει χαμένος ασθενής για χρόνια.

Ταυτόχρονα, ο γιατρός δεν μπορεί να απαντά τηλέφωνα ενώ κάνει εξέταση. Η ανθρώπινη γραμματέας κοστίζει €800-1.500/μήνα και δεν είναι παρούσα 24/7. Η αυτόματη απάντηση του παρόχου τηλεφωνίας ή ένα voicemail δεν εξυπηρετούν: ο σύγχρονος ασθενής περιμένει επικοινωνία ισοδύναμη με του ιδιωτικού καρδιολογικού.

Ο CallBuddie λύνει το πρόβλημα: απαντά εντός 1 δευτερολέπτου, ζητά τα στοιχεία του ασθενή (ονοματεπώνυμο, ΑΜΚΑ, τύπος εξέτασης), προτείνει διαθέσιμες ώρες από το ημερολόγιό σας, κλείνει το ραντεβού, στέλνει SMS υπενθύμισης και προωθεί στο κινητό σας μόνο τις πραγματικά επείγουσες περιπτώσεις.

Γιατί CallBuddie

GDPR & ιατρικό απόρρητο

Δεδομένα σε υποδομή εντός ΕΕ. DPA διαθέσιμο. Καμία αποθήκευση εκτός ΕΕ.

Συμβατό με ΑΜΚΑ

Λαμβάνει και επικυρώνει ΑΜΚΑ. Διαβάζει σωστά αριθμούς και ημερομηνίες γέννησης.

Διάγνωση επείγοντος

Αναγνωρίζει επείγοντα συμπτώματα και μεταφέρει αμέσως στο κινητό σας.

Google Calendar sync

Κλείνει ραντεβού στο ημερολόγιό σας και ελέγχει διαθεσιμότητα ανά ιατρό.

24/7 ελληνική φωνή

Φυσική προφορά. Κατάλληλη για κάθε ηλικιακή ομάδα ασθενών.

Anti-spam

Φιλτράρει διαφημιστικές κλήσεις και χρόνιους πάροχους.

Ειδικότητες που χρησιμοποιούν τον CallBuddie

Ο AI γραμματέας προσαρμόζεται σε κάθε ιατρική ειδικότητα.

Καρδιολόγοι

Διάγνωση επείγοντος (πόνος στο στήθος → άμεση μεταφορά).

Οδοντίατροι

Ραντεβού για καθαρισμό, σφράγισμα, επείγοντα πονόδοντα.

Παθολόγοι & γενικοί ιατροί

Συνταγογράφηση, παραπεμπτικά, ραντεβού check-up.

Ορθοπεδικοί & φυσικοθεραπευτές

Ραντεβού φυσικοθεραπείας, πληροφορίες ασκήσεων.

Δερματολόγοι

Ραντεβού για περιποιήσεις, λεπτομέρειες θεραπειών.

Παιδίατροι

Ραντεβού εμβολίων, check-up, επείγοντα πυρετού.

Τι περιλαμβάνει ο CallBuddie για ιατρεία

  • Φυσική ελληνική φωνή (επιλογή ανδρικής ή γυναικείας).
  • Απάντηση κλήσεων 24/7.
  • Λήψη ΑΜΚΑ και στοιχείων ασθενούς.
  • Κλείσιμο ραντεβού με Google Calendar (έλεγχος διαθεσιμότητας ανά ιατρό).
  • SMS υπενθυμίσεις ραντεβού.
  • Διάγνωση επείγοντος και μεταφορά στο κινητό σας.
  • Πληροφορίες για διεύθυνση, ωράριο, κόστος επίσκεψης.
  • Anti-spam φιλτράρισμα.
  • GDPR-compliant: δεδομένα σε ΕΕ, DPA διαθέσιμο.
  • Πλήρες transcript κάθε κλήσης στο dashboard.

Συχνές ερωτήσεις από ιατρεία

Είναι GDPR-συμβατός για ιατρικά δεδομένα;+

Ναι. Ο CallBuddie φιλοξενείται σε υποδομή εντός ΕΕ, ακολουθεί GDPR και τους περιορισμούς ePrivacy, και υπογράφει Data Processing Agreement (DPA) με το ιατρείο σας. Τα ηχητικά αρχεία και τα transcripts διαγράφονται αυτόματα μετά από καθορισμένο χρονικό διάστημα.

Πώς αναγνωρίζει ένα επείγον περιστατικό;+

Ο AI έχει εκπαιδευτεί να αναγνωρίζει λέξεις-κλειδιά (πόνος στο στήθος, δύσπνοια, αιμορραγία, υψηλός πυρετός σε παιδί κ.ά.). Σε αυτές τις περιπτώσεις, μεταφέρει αμέσως την κλήση στο κινητό του γιατρού ή προτείνει να καλέσει το 166. Το πρωτόκολλο είναι ρυθμίσιμο.

Λαμβάνει σωστά τον ΑΜΚΑ;+

Ναι. Ο AI ζητά τον ΑΜΚΑ ψηφίο-ψηφίο, επιβεβαιώνει τον τελευταίο αριθμό, και επικυρώνει το checksum του ΑΜΚΑ πριν τον αποθηκεύσει.

Συγχρονίζεται με το πρόγραμμα διαχείρισης ιατρείου που χρησιμοποιώ;+

Συγχρονίζεται με Google Calendar από το πρώτο λεπτό. Για ολοκληρωμένα ιατρικά λογισμικά (πχ Doctoranytime, Doctolib) μπορούμε να συζητήσουμε custom integration στο πλάνο Pro/Scale.

Πόσο κοστίζει για μικρό ιατρείο;+

Από €79.95/μήνα για 100 λεπτά κλήσεων. Συγκριτικά: μια ανθρώπινη γραμματέας μερικής απασχόλησης κοστίζει €400-700/μήνα συν εργοδοτικές. Με 7 ημέρες δωρεάν δοκιμή χωρίς κάρτα.

Δοκιμάστε τον AI γραμματέα ιατρείου δωρεάν

7 ημέρες δωρεάν δοκιμή. Χωρίς πιστωτική κάρτα. GDPR-έτοιμος.

Ξεκινήστε δωρεάν τώρα