Κλήσεις, απομαγνητοφωνήσεις και ηχητικά

Κάθε κλήση που απαντά ο τηλεφωνητής καταγράφεται στη σελίδα Κλήσεις.

Τι θα βρείτε για κάθε κλήση

1. Ποιος κάλεσε — ο αριθμός του καλούντος και, αν υπάρχει στο πελατολόγιό σας, το όνομά του.
2. Περίληψη — τι ζήτησε ο πελάτης και τι έγινε, σε δύο-τρεις γραμμές.
3. Πλήρης απομαγνητοφώνηση — ολόκληρη η συνομιλία, φράση προς φράση.
4. Ηχητικό — μπορείτε να ακούσετε την κλήση όπως έγινε.
5. Αποτέλεσμα — ραντεβού, μήνυμα, πληροφορίες ή μεταφορά σε εσάς.

Χρήσιμο να ξέρετε

1. Οι κλήσεις που κατέληξαν σε μήνυμα συνοδεύονται από email με τα στοιχεία του πελάτη, ώστε να τον καλέσετε πίσω.
2. Οι ενοχλητικές/διαφημιστικές κλήσεις επισημαίνονται ώστε να μη σας απασχολούν.
3. Τα στοιχεία των κλήσεων παραμένουν διαθέσιμα στον λογαριασμό σας — μπορείτε ανά πάσα στιγμή να τα εξαγάγετε από τις Ρυθμίσεις.