Εκτροπή Κλήσεων: Πώς Γίνεται από Σταθερό σε Κινητό, με Κωδικούς ανά Πάροχο

Η σύντομη απάντηση

Από το σταθερό που θέλετε να εκτρέψετε, πληκτρολογήστε *21* και μετά τον αριθμό προορισμού και #, όπως *21*69XXXXXXXX#, και πατήστε κλήση. Για να τη βγάλετε, πληκτρολογήστε #21#. Η εκτροπή (ή προώθηση, είναι το ίδιο πράγμα) μένει ενεργή μέχρι να την ακυρώσετε.

Οι ίδιοι κωδικοί εμφανίζονται στις επίσημες οδηγίες σταθερής τηλεφωνίας της Cosmote, της Vodafone και της Nova.

Κωδικοί για σταθερό

Πότε φεύγει η κλήση	Ενεργοποίηση	Ακύρωση
Πάντα, χωρίς να χτυπήσει το σταθερό	*21*αριθμός#	#21#
Όταν δεν απαντάτε	*61*αριθμός#	#61#
Όταν η γραμμή είναι κατειλημμένη	*67*αριθμός#	#67#

Κωδικοί για κινητό

Στο κινητό αλλάζει η μορφή: η Cosmote (πλέον Telekom) και η Nova δημοσιεύουν τους κωδικούς με διπλό αστεράκι και η ακύρωση έχει διπλή δίεση. Η Vodafone στη δική της σελίδα γράφει τη μορφή του σταθερού, δείτε τον οδηγό Vodafone.

Πότε φεύγει η κλήση	Ενεργοποίηση	Ακύρωση
Πάντα	**21*αριθμός#	##21#
Όταν δεν απαντάτε	**61*αριθμός#	##61#
Όταν είναι κατειλημμένο	**67*αριθμός#	##67#
Όταν είναι κλειστό ή εκτός δικτύου	**62*αριθμός#	##62#
Όλες μαζί	Δεν ισχύει	##002#

Από σταθερό σε κινητό, βήμα βήμα

1. Πηγαίνετε στη συσκευή του σταθερού που θέλετε να εκτρέψετε. Ο κωδικός πληκτρολογείται από αυτή τη γραμμή, όχι από το κινητό.
2. Πληκτρολογήστε *21*, τον αριθμό του κινητού με τα 10 ψηφία χωρίς +30, και #.
3. Πατήστε κλήση και περιμένετε την επιβεβαίωση.
4. Καλέστε το σταθερό από άλλο τηλέφωνο: πρέπει να χτυπήσει το κινητό.

Το τέταρτο βήμα είναι το μόνο σίγουρο τεστ. Η Nova, για παράδειγμα, αναφέρει ότι στην ευρυζωνική τηλεφωνία δεν ακούγονται τα ηχητικά μηνύματα επιβεβαίωσης, οπότε η σιωπή δεν σημαίνει απαραίτητα ότι κάτι πήγε στραβά.

Τι αλλάζει ανά πάροχο

Οι βασικοί κωδικοί είναι κοινοί, αλλά ο κάθε πάροχος έχει τις δικές του λεπτομέρειες:

1. Cosmote / Telekom: αν έχετε φραγή εξερχομένων, ο κωδικός θέλει και PIN. Στο κινητό, το ##002# ακυρώνει και τον Mobile Τηλεφωνητή. Αναλυτικά στον οδηγό εκτροπής Cosmote.
2. Vodafone: οι επαγγελματικές γραμμές One Net και Business Connect έχουν δικούς τους σύντομους κωδικούς. Αναλυτικά στον οδηγό εκτροπής Vodafone.
3. Nova: στο σταθερό υπάρχουν δύο πίνακες κωδικών ανάλογα με τη σύνδεση και το 13000 σας λέει ποιος ισχύει. Αναλυτικά στον οδηγό εκτροπής Nova.

Πόσο κοστίζει η εκτροπή

Η ενεργοποίηση δεν έχει κόστος, αλλά η κλήση που φεύγει προς τον άλλο αριθμό χρεώνεται σε εσάς. Η Telekom το γράφει καθαρά: η υπηρεσία δεν έχει πάγιο, όμως ο συνδρομητής πληρώνει το προωθούμενο τμήμα της κλήσης, με βάση το πρόγραμμά του. Η Nova λέει το ίδιο για εκτροπή προς χρεώσιμο αριθμό.

Ο καλών πληρώνει κανονικά την κλήση προς τον αριθμό σας και δεν επιβαρύνεται επιπλέον. Πριν αφήσετε μόνιμη εκτροπή, ελέγξτε αν το πρόγραμμά σας περιλαμβάνει λεπτά προς τον προορισμό: η εκτροπή προς κινητό και προς σταθερό μπορεί να χρεώνονται διαφορετικά.

Γιατί δεν δουλεύει η εκτροπή

1. Τον πληκτρολογήσατε από άλλη συσκευή. Ο κωδικός μπαίνει από τη γραμμή που εκτρέπετε.
2. Βάλατε +30 μέσα στον κωδικό. Δοκιμάστε τα 10 ψηφία σκέτα.
3. Έχετε φραγή εξερχομένων. Στην Cosmote, αν η κατηγορία του προορισμού είναι φραγμένη, η εκτροπή προς αυτήν δεν γίνεται.
4. Η γραμμή περνά από τηλεφωνικό κέντρο. Τότε η εκτροπή ρυθμίζεται συνήθως στο ίδιο το κέντρο, από τον τεχνικό σας, και όχι με κωδικό από τη συσκευή.
5. Είχατε ήδη άλλη εκτροπή. Στη Nova, η ενεργοποίηση ενός τύπου μπορεί να ακυρώσει τον προηγούμενο. Στην Cosmote κινητής, η εκτροπή όλων των κλήσεων υπερισχύει των άλλων.
6. Το ωράριο δεν ρυθμίζεται με κωδικό. Οι κωδικοί αυτοί δεν έχουν ώρες: για εκτροπή μόνο εκτός ωραρίου, την ενεργοποιείτε όταν κλείνετε και την ακυρώνετε όταν ανοίγετε.

Εκτροπή στο κινητό ή σε AI τηλεφωνητή

Η εκτροπή στο κινητό λύνει το «δεν είμαι στο γραφείο», αλλά όχι το «δεν προλαβαίνω να σηκώσω». Αν είστε με πελάτη, στον δρόμο ή κλειστά, η κλήση χάνεται απλώς από άλλη συσκευή.

Η εναλλακτική είναι να εκτρέψετε τις κλήσεις σε έναν AI τηλεφωνητή. Με το CallBuddie παίρνετε έναν ελληνικό αριθμό σταθερού, βάζετε εκτροπή προς αυτόν με τους ίδιους κωδικούς και ο τηλεφωνητής απαντά στα ελληνικά, δηλώνοντας ότι είναι ψηφιακή βοηθός. Κλείνει ραντεβού, κρατά μηνύματα και μεταφέρει την κλήση στο κινητό σας όταν ζητούν άνθρωπο. Ο αριθμός της επιχείρησής σας μένει ίδιος.

Μπορείτε να διαλέξετε τον κωδικό ανάλογα με το τι θέλετε: *21* για να απαντά σε όλες τις κλήσεις ή *61* για να πιάνει μόνο όσες δεν σηκώνετε. Το πρόγραμμα και τα λεπτά είναι στον τιμοκατάλογο, και αν έχετε ήδη τηλεφωνικό κέντρο δείτε πώς συνδυάζεται με το AI.

Πηγές

Οι κωδικοί προέρχονται από τις σελίδες υποστήριξης των παρόχων: Telekom, προώθηση από κινητό, Telekom, προώθηση από σταθερό, Vodafone, σταθερό σε κινητό, Nova, σταθερό, Nova, κινητό. Έλεγχος στις 2 Νοεμβρίου 2026. Οι πάροχοι μπορεί να τους αλλάξουν, οπότε αν κάτι δεν δουλεύει ρωτήστε τον δικό σας.