Cookies για λειτουργία, chat, αναλύσεις και referral. Πολιτική Cookies

Τηλεφωνικό Κέντρο · AI

Τηλεφωνικό Κέντρο με AI για Μικρές Επιχειρήσεις

Ένα τηλεφωνικό κέντρο μοιράζει τις κλήσεις, αλλά κάποιος πρέπει να τις σηκώσει. Το AI τηλεφωνικό κέντρο του CallBuddie τις σηκώνει μόνο του, στα Ελληνικά, 24/7, χωρίς εξοπλισμό και με τον αριθμό που ήδη έχετε. Από €79.95/μήνα.

Τι αλλάζει σε σχέση με ένα κλασικό τηλεφωνικό κέντρο

Ένα κλασικό ή cloud τηλεφωνικό κέντρο λύνει το πρόβλημα της δρομολόγησης: εσωτερικά, μενού «πατήστε 1», ουρές αναμονής. Δεν λύνει το πιο συνηθισμένο πρόβλημα μιας μικρής επιχείρησης, που είναι ότι κανείς δεν προλαβαίνει να σηκώσει. Αν είστε δύο άτομα και οι δύο με πελάτη, η κλήση χάνεται όσα εσωτερικά κι αν έχετε.

Το CallBuddie ξεκινά από την άλλη πλευρά. Βάζετε εκτροπή από τον αριθμό σας και ο AI τηλεφωνητής μιλά με τον καλούντα, δηλώνοντας ότι είναι ψηφιακή βοηθός: καταλαβαίνει τι ζητά, απαντά στις ερωτήσεις για ωράριο και υπηρεσίες, κλείνει το ραντεβού, κρατά μήνυμα και μεταφέρει την κλήση σε εσάς όταν ζητούν άνθρωπο.

Τι δεν είναι: δεν είναι τηλεφωνικό κέντρο με εσωτερικά και συσκευές στα γραφεία. Αν χρειάζεστε εσωτερικά, κρατάτε αυτό που έχετε και βάζετε τον AI τηλεφωνητή μπροστά ή πίσω του, με εκτροπή από το ίδιο το κέντρο. Είναι ο τρόπος που δουλεύουμε ήδη με επιχειρήσεις που έχουν δικό τους κέντρο.

Γιατί CallBuddie

Χωρίς εξοπλισμό

Καμία συσκευή, καλωδίωση ή εγκατάσταση. Όλα τρέχουν στο cloud.

Ο αριθμός σας μένει

Δεν κάνετε φορητότητα. Βάζετε εκτροπή από το σταθερό ή το κινητό σας.

Πολλές κλήσεις μαζί

Απαντά παράλληλα στις κλήσεις που έρχονται την ίδια ώρα, χωρίς ουρά αναμονής.

Κλείνει τη δουλειά

Ραντεβού στο ημερολόγιό σας, μηνύματα, απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.

Μεταφορά σε άνθρωπο

Όποιος ζητήσει άνθρωπο μεταφέρεται στο κινητό που έχετε ορίσει.

Όλα καταγεγραμμένα

Κάθε κλήση με ηχογράφηση, απομαγνητοφώνηση και περίληψη στο dashboard.

Πότε ταιριάζει το AI τηλεφωνικό κέντρο

Τρεις συνηθισμένες αφετηρίες, από επιχειρήσεις χωρίς κανένα κέντρο μέχρι όσες έχουν ήδη.

Έχετε μόνο έναν αριθμό

Σταθερό ή κινητό, χωρίς κέντρο. Με μία εκτροπή αποκτάτε τηλεφωνική υποδοχή χωρίς να αγοράσετε τίποτα.

Έχετε ήδη τηλεφωνικό κέντρο

Ο τεχνικός σας ρυθμίζει εκτροπή από το κέντρο, όταν δεν απαντά κανείς ή εκτός ωραρίου. Τα εσωτερικά μένουν όπως είναι.

Έχετε μενού «πατήστε 1»

Ο καλών λέει με δικά του λόγια τι θέλει, αντί να ακούει επιλογές.

Μόνο εκτός ωραρίου

Απαντάτε εσείς το πρωί και ο AI τηλεφωνητής πιάνει βράδια και αργίες, όταν ενεργοποιείτε την εκτροπή.

Ώρες αιχμής

Με τον κωδικό για κλήσεις που δεν σηκώνετε, πιάνει μόνο όσες θα χάνονταν.

Ιατρεία και γραφεία

Ραντεβού και μηνύματα όσο είστε σε επίσκεψη ή σε συνάντηση.

Τι περιλαμβάνεται

  • Απάντηση κλήσεων 24/7 στα Ελληνικά, με δήλωση ότι μιλάτε με ψηφιακή βοηθό.
  • Κλείσιμο ραντεβού με έλεγχο διαθεσιμότητας.
  • Λήψη μηνυμάτων και ειδοποίηση στο email σας.
  • Μεταφορά κλήσης στο κινητό σας όταν ζητούν άνθρωπο.
  • Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις με βάση όσα ορίζετε εσείς.
  • Ηχογράφηση, απομαγνητοφώνηση και περίληψη κάθε κλήσης.

Συχνές ερωτήσεις για το τηλεφωνικό κέντρο με AI

Τι είναι το AI τηλεφωνικό κέντρο;+

Είναι υπηρεσία όπου τις εισερχόμενες κλήσεις της επιχείρησης τις απαντά ένας τηλεφωνητής τεχνητής νοημοσύνης, αντί για υπάλληλο ή μενού επιλογών. Μιλά φυσικά στα Ελληνικά, δίνει πληροφορίες, κλείνει ραντεβού, κρατά μηνύματα και μεταφέρει την κλήση σε άνθρωπο όταν χρειάζεται.

Αντικαθιστά το τηλεφωνικό κέντρο που έχω;+

Όχι απαραίτητα. Δεν προσφέρει εσωτερικά και συσκευές στα γραφεία, οπότε αν τα χρειάζεστε κρατάτε το κέντρο σας. Αν έχετε κέντρο μόνο για να απαντάτε τις κλήσεις, μπορεί να σας καλύψει και χωρίς αυτό.

Δουλεύει μαζί με υπάρχον τηλεφωνικό κέντρο ή VoIP;+

Ναι. Η εκτροπή ρυθμίζεται στο ίδιο το κέντρο από τον τεχνικό σας, συνήθως όταν δεν απαντά κανείς ή εκτός ωραρίου, προς τον αριθμό που σας δίνουμε. Ζητήστε του να ελέγξει ότι το κέντρο περνά τον αριθμό του καλούντα, ώστε να τον βλέπετε στις κλήσεις σας.

Χρειάζομαι εξοπλισμό ή αλλαγή παρόχου;+

Όχι. Κρατάτε τον πάροχο και τον αριθμό σας και βάζετε εκτροπή. Το κομμάτι της κλήσης προς τον δικό μας αριθμό χρεώνεται από τον πάροχό σας με βάση το πρόγραμμά σας, οπότε ελέγξτε τι καλύπτει για κλήσεις προς σταθερά.

Πόσο κοστίζει;+

Τα πακέτα ξεκινούν από €79.95/μήνα για 100 λεπτά και το εφάπαξ τέλος ενεργοποίησης είναι €100 πλέον ΦΠΑ. Δεν αγοράζετε συσκευές και δεν υπάρχει συμβατική δέσμευση. Όλα τα πακέτα είναι στη σελίδα τιμών.

Πόσες κλήσεις απαντά ταυτόχρονα;+

Πολλές μαζί. Ο AI τηλεφωνητής απαντά παράλληλα στις κλήσεις που έρχονται την ίδια ώρα, χωρίς ουρά αναμονής. Τα λεπτά όλων των κλήσεων μετρούν στο πακέτο σας.

Κάνει και εξερχόμενες κλήσεις;+

Το CallBuddie είναι φτιαγμένο για τις εισερχόμενες κλήσεις της επιχείρησής σας. Για εξερχόμενες συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τη γραμμή σας.

Ξέρει ο καλών ότι μιλά με AI;+

Ναι. Στην αρχή της κλήσης δηλώνει ότι είναι ψηφιακή βοηθός και ότι η κλήση καταγράφεται.

Δείτε το τηλεφωνικό κέντρο με AI στην πράξη

Σας δείχνουμε σε 15 λεπτά πώς θα απαντά στις δικές σας κλήσεις.

Ξεκινήστε τώρα